Политика конфиденциальности Orvextyr

Добро пожаловать! Здесь — наша политика конфиденциальности, где мы расскажем, как Orvextyr работает с вашими данными. Мы понимаем, что доверие — не просто слово, а ежедневная ответственность. Как компания, специализирующаяся на онлайн-образовании, мы собираем и обрабатываем определённую информацию о наших студентах и пользователях. Мы стараемся объяснить это максимально прозрачно и просто, чтобы у вас не осталось вопросов. Если вы продолжаете пользоваться нашими курсами и сервисами, то соглашаетесь с описанными здесь принципами.

Данные, которые мы собираем о вас

Когда вы регистрируетесь на платформе Orvextyr или используете наши образовательные сервисы, нам требуется собрать определённые сведения. Это необходимо не только для создания вашего аккаунта, но и для того, чтобы сделать обучение удобнее и эффективнее. Мы не собираем больше, чем нужно — но вот какие категории данных мы обычно получаем от пользователей.

В первую очередь, речь идёт о базовых деталях, которые вы вводите сами: имя, фамилия, информация для входа в систему и, если потребуется, сведения о платеже. Это стандартный набор для большинства онлайн-платформ. Но есть и другие типы данных, которые появляются в процессе вашего обучения.

Во время работы с курсами мы фиксируем ваши действия: какие уроки вы проходите, время, проведённое на платформе, и даже ваше взаимодействие с заданиями и тестами. Техническая информация с ваших устройств — вроде IP-адреса, типа браузера и операционной системы — тоже может передаваться нам автоматически. Всё это помогает нам постоянно совершенствовать сервис.

  • Данные для регистрации включают ваше фамилию, имя, выбранный логин, а иногда — возраст или город проживания. Это нужно, чтобы создать уникальный профиль и связать его с вашими обучающими достижениями.
  • Информация о взаимодействии с курсами фиксируется, чтобы мы могли рекомендовать вам новые материалы, отслеживать ваш прогресс и сообщать об изменениях в расписании.
  • Технические данные, такие как параметры вашего устройства, сведения о подключении и даже приблизительное местоположение, автоматически собираются для защиты от мошенничества и технической поддержки.
  • Платёжная информация, если вы приобретаете платные курсы, собирается через безопасные шлюзы. Мы не храним полные номера карт, а используем только необходимые данные для подтверждения транзакций.

Использование вашей информации

Данные, которые мы собираем, не лежат без дела. Мы используем их, чтобы поддерживать ваш аккаунт, доставлять образовательный контент и делать обучение максимально персонализированным. Всё, что мы делаем с вашими данными, имеет конкретную цель — никакой "для галочки".

Мы обрабатываем ваши сведения для управления учётной записью: если вы забыли пароль, хотите изменить настройки или получить доступ к своим результатам. Кроме этого, данные нужны, чтобы отправлять вам важные уведомления — например, о новых курсах, изменениях расписания или обновлениях в материалах.

Иногда мы проводим анализ, чтобы понять, какие темы вызывают наибольший интерес или где пользователи сталкиваются с трудностями. На основе этой аналитики мы дорабатываем платформу, добавляем новые функции или корректируем существующие курсы. Конечно, вся статистика обезличивается, и мы не передаём её посторонним для рекламы.

  • Управление аккаунтом включает восстановление доступа, изменение персональных данных и предоставление индивидуального расписания. Мы хотим, чтобы вы могли контролировать свой профиль в любой момент.
  • Для доставки курсов и материалов мы используем ваши контактные данные, чтобы отправлять напоминания о дедлайнах, результаты тестов или сертификаты. Это помогает вам не упустить важное в обучении.
  • Аналитика поведения на платформе даёт нам возможность видеть, какие разделы популярны, какие — требуют доработки. На этом основании мы совершенствуем сервис, не вмешиваясь в личные детали.
  • Персонализация сервисов означает, что мы рекомендуем материалы или курсы, которые могут подойти именно вам, основываясь на вашем опыте и интересах.

Сбор данных третьими лицами

В современном онлайн-образовании редко кто обходится без сторонних сервисов — и мы не исключение. Иногда для работы платформы нам нужны внешние инструменты: системы аналитики, платёжные шлюзы, средства коммуникации. Важно понимать, что такие сервисы могут собирать часть вашей информации напрямую.

Мы сотрудничаем только с проверенными и известными поставщиками, которые сами придерживаются стандартов безопасности. Например, если вы оплачиваете курс, данные о платеже передаются через защищённые платёжные системы. Мы не видим и не храним полные реквизиты ваших карт или счетов — их обрабатывает только банк или платёжный агрегатор.

Инструменты аналитики вроде систем сбора статистики помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом, какие страницы посещают чаще всего и сколько времени проводят на платформе. Эти данные обычно анонимны и используются для улучшения качества сервиса.

  • Сторонние платёжные сервисы получают ваши платёжные данные, чтобы провести транзакцию. Мы не храним и не видим эти сведения — они защищены на стороне платёжной системы.
  • Аналитические инструменты могут собирать информацию о ваших действиях на сайте: переходы по страницам, длительность сессий, технические характеристики устройств. Это помогает нам выявлять и устранять проблемы в обучении.
  • Интеграции с образовательными сервисами третьих лиц предполагают передачу минимально необходимых данных для корректной работы — например, если вы подключаете внешний аккаунт для входа или совместной работы над заданиями.

Защита и конфиденциальность данных

Безопасность вашей информации — наш постоянный приоритет. Мы не только следим за технической защитой данных, но и регулярно пересматриваем наши процедуры, чтобы не допустить утечек или несанкционированного доступа. Но абсолютной безопасности в интернете не существует, и мы всегда готовы реагировать на возможные угрозы.

Для защиты данных мы используем современные методы шифрования — ваши пароли и ключевые сведения никогда не хранятся в открытом виде. Доступ к конфиденциальной информации строго ограничен: только те сотрудники, которым это необходимо для работы, могут видеть определённые данные, и то — после прохождения проверки.

Мы регулярно проводим внутренние аудиты и проверки безопасности, а также обучаем сотрудников правильному обращению с личными данными пользователей. К тому же, мы практикуем минимизацию данных — не собираем и не храним лишнего, а устаревшая информация удаляется или анонимизируется.

  • Шифрование данных применяется при передаче и хранении — даже при утечке никто не сможет прочитать ваши сведения без ключа доступа.
  • Контроль доступа к информации ограничен по принципу необходимости — только уполномоченные сотрудники могут работать с вашими данными, и то под строгим контролем.
  • Регулярные проверки и обновления системы безопасности позволяют нам своевременно выявлять и устранять потенциальные угрозы. Мы не откладываем эти процессы на потом.
  • Стараемся хранить только те данные, которые действительно нужны для работы платформы, и удаляем их, когда они становятся неактуальными.

Внешние ссылки на сайты

В некоторых курсах или разделах платформы вы можете встретить ссылки на сторонние сайты — будь то дополнительные образовательные ресурсы, видео или публикации. Помните, что как только вы переходите по этим ссылкам, действие нашей политики конфиденциальности заканчивается. Мы не можем контролировать, как третьи лица собирают и обрабатывают ваши данные.

Мы всегда стараемся указывать только на проверенные и полезные ресурсы, но не несем ответственности за их работу. Поэтому рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности на каждом таком сайте отдельно. Это поможет избежать неприятных сюрпризов.

Если вы заметили подозрительные или неактуальные ссылки на нашей платформе, пожалуйста, дайте знать — мы оперативно проверим и примем меры. Нам важно, чтобы ваш образовательный опыт оставался безопасным и комфортным.

Особые положения

Иногда для отдельных сервисов или категорий пользователей могут действовать дополнительные правила. Например, если вы участвуете в конкурсах, проходите сертификацию или пользуетесь партнерскими программами, мы можем запросить дополнительные сведения. Мы всегда сообщаем об этом заранее и объясняем, зачем нужны такие данные.

Для несовершеннолетних пользователей могут действовать особые ограничения по сбору и обработке информации, чтобы обеспечить их защиту. Мы следим за тем, чтобы такие правила выполнялись на всех этапах работы с платформой.

Если появляются новые сервисы или функции, мы можем ввести отдельные условия их использования и обработки данных. В любом случае, мы заранее информируем пользователей обо всех изменениях и даём возможность ознакомиться с обновлёнными правилами.

Cookies и технологии отслеживания

Как почти любой современный сайт, Orvextyr использует cookies и похожие технологии, чтобы сделать платформу удобнее и интереснее. Cookies помогают нам запоминать ваши предпочтения — например, язык интерфейса, последние открытые курсы или настройки визуализации. Без таких файлов платформа бы выглядела совсем иначе, и пользоваться ей было бы сложнее.

Мы также применяем технологии отслеживания для анализа посещаемости, выявления ошибок и персонализации учебного опыта. Иногда cookies нужны для того, чтобы вы могли оставаться авторизованными при переходе между разными разделами сайта. Однако мы стараемся использовать минимальный набор и не передавать такие данные внешним рекламодателям.

У вас всегда есть выбор — большинство браузеров позволяют ограничить или полностью отключить cookies. Учтите только, что в этом случае некоторые функции платформы могут работать некорректно или стать недоступными. Если вы хотите узнать больше о настройках cookies, обратитесь к справке вашего браузера.